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聚投诉网友投诉马蜂窝:马蜂窝不予退款2月8号以后的酒店订单

  2020年01月31日 20:36,李女士发起对马蜂窝投诉。截止发稿前,马蜂窝有效投诉223次。

  李女士向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映:“在马蜂窝预订2020年2月10号-2月11号的境外酒店订单,预订2020年2月11号-2月12号的境外酒店订单,预订2020年2月12号-2月13号的境外酒店订单,马蜂窝的政策说2月8号之前的的酒店订单才给退订,所以这三个订单客服一直未处理。给境外酒店写邮件,酒店同意退订,说需要第三方处理。马蜂窝一直未处理,客服联系不上。”

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